[인공지능 줌인] 레딧, 이용자 대화 수집으로 AI '제품 리뷰' 생성…"커뮤니티 신뢰 흔들릴 것" 반발
대본
- 지민레딧이 이용자 대화를 모아서 인공지능 제품 리뷰를 만든다는 기사, 핵심이 뭐예요?
- 상현레딧 이용자들이 올린 글을 인공지능이 요약해서 제품 리뷰처럼 보여주는 기능이에요. 레딧은 플랫폼 안의 콘텐츠만 쓰고, 다른 곳에서 가져오거나 재게시하지 않는다고 밝혔어요.
- 지민그런데 이용자들은 반발하고 있다고 하죠. 어떤 점이 문제라고 보는 거예요?
- 상현한 이용자는 사용자 경험 관점에서 보면 광고 같다고 반박했어요. 레딧은 브랜드가 돈을 내고 리뷰에 노출될 수는 없고, 리뷰 내용은 커뮤니티가 정한다고 설명했어요.
- 지민광고를 직접 살 수 없어도, 제품명을 클릭하는 사람에게는 통로가 될 수 있다는 지적이 있었죠?
- 상현맞아요. CNET은 검색 결과에 광고를 표시하는 기능을 시험해 온 점과 함께 이런 가능성을 짚었어요. 기사에서는 이것이 실제로 어떻게 작동하는지까지는 확인되지 않았어요.
- 지민기존 언론이나 다른 리뷰 사이트와 비교하면 어떤 우려가 나오나요?
- 상현사람들의 경험담을 바탕으로 한 콘텐츠를 인공지능이 요약해 쓰는 방식이, 기존 언론사 콘텐츠가 보상 없이 쓰이는 사례처럼 보일 수 있다는 지적이에요.
- 지민그럼 진짜 사람이 쓴 후기와 조작된 글을 구별하는 게 관건이겠네요.
- 상현맞아요. 기사에서는 마케터 게시물, 조직적인 여론 조작, 인공지능이 만든 스팸을 구별해야 한다고 했어요. 닉네임으로 활동하는 특성상 봇이 들어올 가능성도 과제로 꼽혔고요.
- 지민레딧은 이런 문제를 막으려고 어떤 조치를 하고 있나요?
- 상현RSS 피드 지원을 중단하고, 콘텐츠 API 접근을 제한하고 있어요. 광고가 더 적은 이전 디자인인 올드 레딧도 제한하고 있다고 해요.
- 지민레딧은 인공지능 생성 저품질 콘텐츠가 다른 플랫폼보다 적다고 주장한다면서요?
- 상현대변인이 그렇게 말했어요. 진정성 없는 콘텐츠를 막고 제재하기 위해 여러 조치를 취하고 있다는 입장이에요. 다만 기사에서 이 주장을 뒷받침하는 수치는 나오지 않았어요.
- 지민결국 익명 커뮤니티의 자율 토론과 자동화된 제품 정보 사이 경계가 흐려질 수 있다는 우려가 남아 있는 거네요.
- 상현맞아요. 레딧은 개인 경험 중심이고 광고비의 영향을 받지 않는다고 강조하지만, 이 기능이 커뮤니티 정보와 자동화된 전자상거래 사이 경계를 흐릴 수 있다는 우려는 계속되고 있어요.
AI 진행자 상현·지민이 원문 기사를 바탕으로 나눈 대화입니다. 정확한 내용은 원문 기사를 확인하세요.