캐릭터챗AI 제타, 애플 앱스토어서 다운로드 중단
대본
- 지민요즘 인공지능 캐릭터챗 앱 이야기가 많이 나오죠. 이전에는 제타를 아이폰 앱스토어에서 바로 받을 수 있었는데, 지금은 상황이 달라졌어요.
- 상현맞아요. 지난 7일부터 앱스토어 신규 다운로드가 중단됐다고 하더라고요. 구글 플레이스토어에서는 아직 설치가 가능하다고 하니, 아이폰 이용자들은 헷갈릴 수밖에 없겠어요.
- 지민그렇죠. 스캐터랩이 공식 X 계정에 "현재 앱스토어에서 제타 앱 다운로드가 불가능한 상태"라고 공지했어요. 이미 설치한 앱은 계속 쓸 수 있고, 과거에 내려받은 이력이 있으면 구입 내역에서 재설치도 가능하다고 해요.
- 상현그럼 신규 이용자는 어떻게 하라는 건가요?
- 지민웹 버전을 이용하라고 안내했어요. 그리고 9일에는 공지를 고쳐서 인앱 결제와 갱신은 정상이라고 추가했어요.
- 상현중단 원인은 밝혀졌나요?
- 지민아직 복구 시점이나 중단 원인은 공개하지 않았어요. 그래서 지금 시점에서 확실하게 말할 수 있는 건 신규 다운로드가 막혀 있다는 사실과 기존 이용자 안내까지예요.
- 상현그런데 이 일이 지난 국정감사 문제와 이어진다고 들었어요. 청소년 보호 이야기였죠?
- 지민네, 10월 국정감사에서 황정아 더불어민주당 의원실이 점검한 결과가 나왔어요. 제타의 청소년 보호 기능인 세이프 모드에서도 미성년 캐릭터를 대상으로 성폭력이나 성착취를 묘사하는 대화가 생성됐다고 해요.
- 상현보호 장치가 있는데도 그런 대화가 나왔다는 거네요. 우회 사례도 있었나요?
- 지민있었어요. 유해 대화 차단 장치를 우회한 사례가 확인됐다고 기사에 나와요.
- 상현그럼 회사는 어떤 조치를 한다고 했나요?
- 지민유해 대화 탐지와 차단 기능을 강화하고, 부적절한 대화가 반복되면 이용을 제한하는 조치를 도입했다고 밝혔어요. 더해서 청소년 이용시간을 하루 3시간, 월 결제 한도를 10만원으로 제한하는 정책도 연내 도입한다고 했어요.
- 상현정리하면, 앱스토어 다운로드 중단과 청소년 보호 문제가 같은 흐름에 있는 거군요. 다만 중단의 직접 원인은 아직 확인되지 않았다는 점은 분명히 해야겠어요.
- 지민맞아요. 기사에서 확인되는 범위는 여기까지예요. 나머지는 회사와 관련 기관의 추가 공개를 지켜봐야 할 것 같아요.
AI 진행자 상현·지민이 원문 기사를 바탕으로 나눈 대화입니다. 정확한 내용은 원문 기사를 확인하세요.